Prazos e Fretes
Trabalhamos com a transportadora Jadlog e contamos ainda com o envio via Correios nas modalidades Pac e Sedex.
As disponibilidades de envios são de acordo com os CEP's atendidos por cada empresa de transporte.
Você precisa mencionar em seu pedido um endereço de entrega que tenha sempre alguém disponível para recebimento em dias úteis e em horário comercial.
Importante: Em algumas localidades há restrição de entrega, não ocorrendo a entrega no endereço desejado e sendo necessário retirada nas bases das transportadoras ou agência dos Correios. Atentar se a entrega é domiciliar, ou retirada em agências dos Correios. Para conferir essa informação nos envios dos Correios, acesse ao link: http://www2.correios.com.br/sistemas/precosPrazos/
Salientamos a importância de acompanhar o rastreamento, o qual estará disponível junto ao pedido e enviado via e-mail.
O prazo de entrega passa a contar após a Aprovação do pedido (confirmação de pagamento e liberação do pedido).
Cada transportadora possui sua tabela de preços de frete, bem como região de atendimento e seu respectivo prazo de entrega.
O valor de frete e prazo de envio são calculados conforme CEP de destino e volume de envio, ou seja, tamanho e peso da caixa/pedido.
Você pode conferir o valor de frete junto ao produto, digite o seu CEP no campo 'Frete e Prazo' e clique em 'Calcular', então aparecerá as opções de envios com seus valores de frete e prazos de entrega.
Importante: O prazo de entrega é informado no momento da compra e segue a tabela dos Correios ou transportadora, desta forma não conseguimos alterá-lo.
Se ocorrer atraso na sua entrega, favor entrar em contato conosco informando, mas fique tranquilo que iremos analisar a situação e buscar uma solução para o caso.
Nos casos de status do rastreamento estar como: extravio, perdido no fluxo, ou roubo do pedido no transporte, favor entrar em contato conosco informando e iremos validar a situação com as transportadoras e solucionar.
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